Foire aux questions

• Est-ce que les sessions de révisions sont conformes à l’examen officiel ?

La réponse est oui. Les questions d'entraînement que tu vois sur Code Rousseau seront semblables à celles de l’examen officiel.

Bonne révision !

• Où et quand réviser mon code de la route ?

A l’aide de ton smartphone, ta tablette ou bien même ton ordinateur à tout moment sur https://public.codesrousseau.fr/ !

Connecte-toi avec tes accès reçus par mail une fois le paiement validé.

• Y a- t-il un suivi pédagogique ? Qui pourrait m’aider si je ne comprends pas certaines questions ?

Bien que tu sois un candidat libre où l’autonomie est le mot d’ordre, le service client reste joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 pour répondre à toutes tes questions par téléphone au 09.72.10.19.20 ou bien par mail : serviceclient@digipermis.com.

• Qu’est-ce que le numéro NEPH ?

Le numéro NEPH est le Numéro d’Enregistrement Préfectoral Harmonisé composé de 12 chiffres obligatoires pour passer l’examen théorique et pratique du permis de conduire. Sans ça, impossible de te présenter !

Pour l’avoir, Cheelo s’occupe de tout via le site de l’ANTS ! Il faudra simplement nous envoyer des documents correspondant à la demande et le tour est joué, tu le recevras 3 semaines après. A toi le permis de conduire fast and easy !

• L’auto-école en ligne s’occupe-t-elle des démarches administratives ?

Affirmatif! Cheelo s’occupe de tout, tu n’auras qu'à t’occuper des révisions et de la pratique de ton examen théorique et pratique !

EXAMEN DU CODE DE LA ROUTE

• Comment prendre une date pour passer mon examen au code de la route ?

Fastoche ! rends-toi sur le site de la Poste et inscris-toi comme un candidat libre. Une fois le paiement de 30 euros réalisés, place-toi selon les disponibilités.

Et bonne chance !!

• Comment se déroule l’examen ?

Une tablette, ton savoir et 30 minutes devant toi pour répondre à une série de question que tu as déjà vu en révisant sur Code Rousseau

Ça va le faire !!

EXAMEN DU PERMIS DE CONDUIRE

• Comment je réserve une date d’examen ?

Une fois que ton moniteur estime que tu es enfin prêt pour passer l’examen pratique de ton permis de conduire, il suffira de te rendre sur le portail Convonom, remplir le formulaire et sélectionner le mois de convocation souhaité que ton moniteur t'as conseillé.

Une fois cela fait, tiens-toi prêt à recevoir par mail ta convocation 2 semaines avant ton passage à l’examen, le temps de placer tes dernières heures.

Il est important de tenir informer ton moniteur et également le service client Cheelo, afin de te garantir un suivi de qualité.

• Combien de temps dois-je attendre pour l’attribution d’une date ?

Cheelo est indépendant du portail Convonom, de ce fait nous ne pouvons te garantir une exactitude. En revanche, à compter de la validation de ton dossier, compte 8 à 10 semaines pour recevoir ta convocation par mail.

Le temps de finaliser ta formation sans stresse !

AIDE FINANCIÈRE POSSIBLE POUR LE PERMIS

• De quelles aides financières puis-je bénéficier pour passer mon permis de conduire avec Cheelo ?

1. Le paiement en 3 fois sans frais pour les forfaits à 720 euros et à 699 euros
2. 500 euros si tu es alternant dans un centre de formation
3. Le permis à 1 euro est possible chez Cheelo
4. Si tu fais partie d’une mission locale, la mission locale peut te financer l'ensemble de ton permis de conduire*

*Sous condition, rapproche-toi de ta mission locale.

Également, avec Cheelo il est possible de régler par chèque ou bien directement via ton application avec ta carte bancaire. C’est fast and easy.

INFORMATION COVID-19

• Quel masque pourrais-je porter en leçon et en examen de conduite ?

Les masques de catégorie 1 :

• Les masques chirurgicaux de type 1 (soit efficacité de filtration bactérienne > 95% et Norme EN CE 14683)
• Les masques lavables à usage non sanitaire “UNS catégorie 1" certifiés par la DGA ou comportant le logo “filtration garantie - testé X lavages” sur le modèle ou l’emballage.