Questions fréquentes
Tout ce que tu veux savoir avant de démarrer
Financement, réservation, examen, documents à fournir : on répond à tes questions les plus courantes sur la formation Cheelo.
C'est une formule qui condense tes leçons de conduite sur un planning resserré, généralement 2 semaines, au lieu de les étaler sur plusieurs mois. L'objectif : progresser plus vite grâce à la continuité des séances et passer l'examen rapidement.
Cheelo est une auto-école hybride. Tu peux t'inscrire et régler directement en agence ou effectuer toutes tes démarches en ligne. Pour une formation standard, il suffit d'acheter ton forfait puis de réserver tes heures de conduite selon les disponibilités des moniteurs et le point de rendez-vous choisi. Si tu choisis une formation accélérée, nous récupérons toutes tes disponibilités ainsi que celles du moniteur afin d'établir un planning intensif réparti sur deux ou trois semaines selon la formule sélectionnée.
Parce que Cheelo organise ta présentation à l'examen dès que ton moniteur te déclare prêt, sans file d'attente à rallonge. À cela s'ajoutent un service client réactif et un accompagnement personnalisé tout au long de la formation.
Non. Cheelo ne propose actuellement pas de financement du permis via le Compte Personnel de Formation (CPF). En revanche, certains forfaits peuvent être réglés en trois fois sans frais.
La réservation se fait simplement depuis la plateforme Cheelo ou par téléphone auprès de notre équipe, qui te propose les créneaux disponibles selon ton moniteur et ton planning de formation.
C'est uniquement ton moniteur qui décide lorsque tu es prêt à passer l'examen. Une fois la formation terminée et l'accord du moniteur obtenu, tu es inscrit sur notre liste d'attente pour une place d'examen. Pour les élèves inscrits en formation accélérée, l'inscription sur la liste d'attente est effectuée automatiquement : nous attendons simplement la validation du moniteur avant de programmer l'examen.
Dans un premier temps, une pièce d'identité est nécessaire. Si un numéro NEPH doit être créé, les documents complémentaires te seront demandés avant la constitution de ton dossier. Si tu t'inscris après avoir obtenu ton Code de la route, tu devras fournir ton attestation d'inscription au permis de conduire (AIPC), une pièce d'identité, et ton résultat d'examen du Code de la route. S'il s'agit d'une reprise de dossier, nous t'invitons à consulter l'onglet Reprise de dossier, où la procédure est détaillée.
Avant de débuter la formation, tu réalises une évaluation de départ dématérialisée d'environ 40 minutes. Cette évaluation permet d'estimer ton profil et de déterminer le volume de formation le plus adapté. Elle porte notamment sur ton profil, tes motivations, tes connaissances du véhicule, tes connaissances de la signalisation, ta mémoire et ta compréhension de la circulation.
Oui, si le feeling ne passe pas ou pour des raisons d'organisation, tu peux demander à changer de moniteur. Il suffit d'en parler à notre service client, qui s'occupe de réorganiser ton planning.
La plateforme te permet de consulter ton planning de leçons, réserver de nouveaux créneaux et suivre ta progression pédagogique, directement depuis ton smartphone ou ton ordinateur.
Oui, un paiement échelonné est possible sur la plupart de nos formules. Renseigne-toi auprès de notre équipe lors de ton inscription pour connaître les modalités exactes.
Le lendemain de ton examen, tu recevras automatiquement un e-mail expliquant la procédure à suivre. Il est important de respecter cette procédure : à défaut, ton dossier ne pourra pas être réinscrit sur la liste d'attente pour une nouvelle présentation à l'examen.
Une autre question ?
Notre équipe te répond directement par téléphone ou via le formulaire de contact.