Comme évoqué aux conditions générales de vente le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle le contrat a été conclu par les parties.

L'élève souhaitant exercé son droit de rétractation doit notifié à Cheelo sa décision de rétractation mis à disposition. (mettre l'URL souligner en bleu)
Afin de pouvoir bénéficier du remboursement, merci de compléter le formulaire ci dessus complété daté signé et l'envoyer à l'adresse mail serviceclients@cheelo.fr
- Le déménagement de l'élève dans une ville dont Cheelo n'est pas partenaire d'un enseignant ou salarié. L'auto-école en ligne se donnera le droit de rembourser l'élève seulement à compter de deux mois après la demande de rétractation dans le cadre où Cheelo ne peut proposer à l'élève un enseignant de la conduite afin de débuter et/ou poursuivre sa formation à la conduite.

Le remboursement aura lieu dans un délai de 14 jours après réception du formulaire.

En cas de force majeur citée ci-après, l'élève justifiant un motifs sérieux, sera remboursé des sommes versées au titre du forfait au prorata des leçons de conduite réalisées, et ne pourra prétendre aucune indemnité de résiliation.
Les cas de force majeur sont les suivants:
- Motifs d'ordre médical justifiant une incapacité définitive de poursuivre la formation au permis de conduire.
- Le retard de l'enseignant de plus de 35 minutes n'ayant pas informer l'élève du retard et/ou n'ayant pas proposer de prolonger la leçon de conduite.

L'élève ayant annulé sa leçon de conduite sera recrédité du nombre d'heure annulé seulement 48 heures.
Ci l'élève n'annule pas ses heures de conduite, il ne pourra prétendre à un remboursement de crédit d'heure.